1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Смайл Тур» (далее — Организатор/Продавец) о заключении договора купли-продажи электронного сертификата (виртуальной подарочной карты) дистанционным способом.
1.2. Лицо, оплатившее Сертификат, признается Покупателем и акцептует оферту (принимает ее условия) в порядке раздела 4.
1.3. Лицо, предъявляющее Сертификат к использованию, признается Владельцем/Предъявителем (может совпадать с Покупателем).
1.4. Организатор/Продавец вправе изменять настоящую оферту, размещая актуальную редакцию на Сайте. Применяется редакция, действующая на дату оплаты Сертификата (для условий продажи) и на дату активации Сертификата (для условий использования), если иное не предусмотрено законом.

2. Термины
2.1. Сертификат — электронный документ с уникальным кодом (идентификатором), предоставляющий право зачесть номинал Сертификата в счет оплаты участия в бизнес-круизе/экспедиции, организуемых Организатором.
2.2. Активация — применение Сертификата при бронировании/оформлении участия, в результате чего Сертификат считается использованным.
2.3. Основной продукт — участие в бизнес-круизе или экспедиции.
2.4. Официальные каналы — Сайт и/или иные каналы бронирования, прямо указанные Организатором.

3. Правовая природа Сертификата
3.1. Сертификат не является ценной бумагой, банковским инструментом, электронными денежными средствами или платежным средством.
3.2. Денежные средства, полученные за Сертификат, рассматриваются как предоплата за будущие услуги участия в основном продукте.

4. Предмет оферты и акцепт
4.1. Предметом договора является продажа Покупателю Сертификата выбранного типа/номинала/продукта на условиях настоящей оферты.
4.2. Акцептом оферты является совершение Покупателем оплаты Сертификата на Сайте либо иным дистанционным способом, предложенным Организатором. С момента подтверждения оплаты договор считается заключенным.

5. Виды Сертификатов и ограничения применения
5.1. На Сайте доступны два типа Сертификатов:
(1) Сертификат на фиксированный продукт — на конкретный бизнес-круиз/экспедицию с указанными датами;
(2) Сертификат на денежный номинал — для зачета в оплату участия в одном из доступных бизнес-круизов/экспедиций.
5.2. Сертификат применяется только для оплаты участия в основном продукте.
5.3. Сертификатом нельзя оплачивать дополнительные услуги и товары (апгрейды, экскурсии, трансферы, мерч, обучение и др.).

6. Цена, оплата, фискальные документы
6.1. Цена Сертификата равна его номиналу либо цене фиксированного продукта (как указано на Сайте на момент покупки).
6.2. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте (эквайринг/перевод и т.п.).
6.3. Кассовый чек (при применимости) направляется на контакты, указанные при оформлении заказа, в порядке законодательства РФ.

7. Выдача (доставка) Сертификата Покупателю
7.1. Сертификат оформляется в электронном виде и содержит: уникальный код (номер), тип, номинал или название основного продукта, имя Получателя (по желанию), срок действия, https://sta.mba/reglament-certificate
7.2. Сертификат направляется Покупателю на e-mail, указанный при покупке, а СМС с пин-кодом направляется Покупателю на номер телефона, указанный при покупке.
7.3. Срок выдачи: как правило, автоматически после подтверждения оплаты; при технических сбоях — в течение 24 часов.
7.4. Покупатель обязан корректно указать контактные данные. Риск неполучения Сертификата из-за ошибки в e-mail и/или телефоне несет Покупатель.
7.5. Если Сертификат не получен, Покупатель обращается в поддержку: Smile.tour38@gmail.com с указанием даты, суммы платежа и контактов покупателя.

8. Порядок использования (активации)
8.1. Сертификат применяется при бронировании участия через официальные каналы Организатора (в том числе через Сайт и/или иные указанные Организатором каналы).
8.2. Сертификат является одноразовым: при активации списывается полностью, частичное списание не допускается.
8.3. Если стоимость участия выше номинала Сертификата, допускается доплата разницы.
8.4. Если номинал Сертификата выше стоимости участия, разница не возвращается и
не сохраняется.
8.5. Использование нескольких Сертификатов для одного заказа не допускается.

9. Срок действия
9.1. Срок действия Сертификата указывается в его описании при выдаче.
9.2. Если срок не указан, Сертификат действует 6 (шесть) месяцев с даты покупки/выдачи.
9.3. Срок действия ограничивает период, в течение которого Сертификат может быть использован как способ оплаты участия.

10. Передача Сертификата третьему лицу
10.1. Передача Сертификата допускается только до его активации.
10.2. Передача требует перерегистрации участника: предоставления персональных данных нового участника в объеме, необходимом для оформления участия (включая данные, требуемые перевозчиками и контрагентами).
10.3. До завершения перерегистрации Организатор вправе отказать в применении Сертификата новым лицом.

11. Отказ, возвраты и обмен
11.1. До активации Сертификата Покупатель (или иной законный владелец Сертификата) вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств за неиспользованный Сертификат в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
11.2. Возврат денежных средств производится тем способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом, при условии идентификации платежа и заявителя.
11.3. После активации Сертификата применяются условия основной оферты/договора участия в соответствующем бизнес-круизе/экспедиции, включая правила отказа, возвратов и удержаний.
11.4. При частичном возврате по основному договору (если применимо) возврат осуществляется по правилам основного договора: в денежной форме либо в виде нового Сертификата по решению Организатора, если иное не установлено законом или договором.

12. Перенос/отмена мероприятия. Продление
12.1. При отмене или переносе круиза/экспедиции по инициативе Организатора Сертификат сохраняется в полном объеме и может быть использован для другого маршрута/мероприятия Организатора.
12.2. Автоматическое продление срока действия применяется при отмене или переносе мероприятия Организатором (на период, определяемый Организатором, достаточный для выбора альтернативы и бронирования).
12.3. В иных форс-мажорных обстоятельствах продление возможно по решению Организатора.

13. Технические условия и электронный документооборот
13.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных по e-mail/через формы Сайта, как способа обмена информацией по Сертификату (выдача, разъяснения, подтверждения), если иное не требуется законом.
13.2. Организатор не отвечает за сбои в работе почтовых сервисов, антиспам-фильтров, неверно указанные контакты.
13.3. При технических ошибках применения Сертификата Организатор вправе запросить дополнительную информацию и предложить альтернативный способ активации через поддержку.

14. Безопасность, блокировка, мошенничество (chargeback)
14.1. Организатор не несет ответственности за утрату пин-кода Сертификата и его использование третьими лицами, если доступ к Сертификату был передан Владельцем либо стал доступен по его вине.
14.2. При подозрении на мошенничество, спор по оплате/chargeback, неправомерное получение Сертификата Организатор вправе временно заблокировать Сертификат до выяснения обстоятельств и/или запросить подтверждающие документы.
14.3. При подтверждении неправомерности Организатор вправе отказать в применении Сертификата и/или аннулировать его в объеме, допустимом законом.

15. Персональные данные
15.1. При покупке, передаче (перерегистрации) и/или оформлении участия Организатор обрабатывает персональные данные Покупателя/Владельца/участника в целях исполнения договора, бронирования и соблюдения требований законодательства РФ.
15.2. Актуальная политика обработки персональных данных размещается на Сайте по адресу sta.mba/policy.

16. Применимое право и разрешение споров
16.1. Применимое право — Российская Федерация.
16.2. Споры с потребителями рассматриваются в порядке, установленном законодательством РФ о защите прав потребителей. Споры с юридическими лицами/ИП — по подсудности, установленной процессуальным законодательством РФ.

17. Реквизиты Организатора/Продавца
ООО «Смайл Тур»
ИНН/КПП: 3810327955 / 384901001
ОГРН: 1123850049817
Юр./факт адрес: 664022, г. Иркутск, ул. Седова, 48, оф. 108
Тел.: (3952) 76-70-80, e-mail: Smile.tour38@gmail.com
Банк: Филиал «Новосибирский» АО «АЛЬФА-БАНК» в Сибирском ГУ Банка России
р/с 40702810123580002751, к/с 30101810600000000774, БИК 045004774
Генеральный директор: Прокудина Вероника Ивановна