Оставляя заявку или запрос на обратную связь на сайте https://sta.mba и (или) его посадочных страницах, либо взаимодействуя с Telegram-ботом или чатами Business Cruise, либо заполняя офлайн-анкету, я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю полное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку моих персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации

Оператору персональных данных: ООО «Смайл Тур» (бренд: Business Cruise)
Юр. адрес: 664022, РФ, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Седова, д. 48, оф. 108
ИНН/КПП: 3810327955 / 384901001, ОГРН: 1123850049817. E-mail по вопросам персональных данных и для отзыва согласия: pd@smiletravel.company

1. Перечень персональных данных
В рамках целей настоящего согласия могут обрабатываться:
• имя или ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• аккаунт, ник, идентификатор в мессенджере (в т.ч. Telegram), ссылки на соцсети;
• сведения о статусе, роде деятельности, компании, должности и иные данные, которые я самостоятельно укажу в форме, анкете, переписке (например, интересующая программа, направление);
• содержание обращений, сообщений (включая вложения, если я их направляю);
• технические данные, необходимые для обработки обращения и функционирования сайта и форм (например, IP-адрес, cookie, онлайн-идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, дата и время отправки).
Важно: настоящее согласие не покрывает обработку паспортных, визовых и иных проездных данных — такие данные обрабатываются при заключении и исполнении договора и (или) на основании отдельных согласий.

3. Цели обработки
Обработка персональных данных осуществляется в целях:
1. регистрации и обработки моей заявки, запроса;
2. обратной связи со мной, ведения коммуникации (звонки, e-mail, мессенджеры, Telegram-бот, чаты) по моему обращению;
3. подготовки и направления мне информации по запросу (программы, условия участия, расчёты, презентации, ответы на вопросы);
4. фиксации истории обращений и улучшения качества консультаций, сервиса по обращениям;
5. соблюдения требований законодательства (в т.ч. хранение доказательств получения согласия и обработки обращений).

4. Правовые основания
Правовые основания обработки: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»; настоящее согласие; Политика Оператора, размещённая на сайте https://sta.mba/policy.

5. Перечень действий с персональными данными
Оператор вправе осуществлять следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление/изменение), извлечение, использование, передача (предоставление/доступ) уполномоченным лицам и привлечённым сервисам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6. Кому могут передаваться данные
Для достижения указанных целей Оператор может поручать обработку и (или) передавать данные третьим лицам (обработчикам), в объёме, необходимом для работы каналов связи и обработки заявок, в том числе:
• CRM-система amoCRM (как сервис хранения и обработки заявок и обращений): АО «амоЦРМ».
• сервисы связи (телефония), e-mail-сервисы, хостинг, инфраструктура сайта, сервисы форм и виджетов — в объёме, необходимом для обработки обращения.

Если я обращаюсь через мессенджеры, социальные сети, обработка данных соответствующим сервисом (например, Telegram) осуществляется также по их правилам, политикам как самостоятельных лиц.

7. Срок обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но как правило, не более 3 (трех) лет с даты последнего взаимодействия по заявке, обращению, если более длительный срок не требуется законом или для защиты прав и законных интересов Оператора.

8. Порядок отзыва согласия
Я вправе отозвать согласие, направив заявление на pd@smiletravel.company с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В заявлении указываются: ФИО, контакт для ответа, суть требования. Оператор вправе запросить подтверждение личности и принадлежности контакта.
При отзыве согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, предусмотренных законодательством РФ (в частности, п. 2–11 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ).

9. Подтверждение ознакомления
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки и защиты персональных данных, размещённой на сайте https://sta.mba/policy